システム運用からの解放！24時間365日運用支援サービス

豊富なシステム運用経験とITに関する対応領域の広さで御社のビジネス拡大をがっちりサポートいたします。

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お問い合わせ対応も受付可能有人による安心の監視体制 20年を超える運用実績資格保有者によるプロが徹底サポート

システム運用において
こんなことでお困りでは
ありませんか？

売上規模の拡大、社員増加に伴い、社内外から問合せが増加。
結果システム担当者のリソースが
逼迫、細かいミスが目立ち始めた。
24時間稼働するシステムの障害は、休日・夜間問わず対応優先。
結果、従業員の心身負担が増加、
離職者が続いている。
特定のシステム担当者に業務が集中しすぎて属人化が進行。
企業のビジネスリスクに。

その他にも...

現状の監視運用設定を
見直したいが
社内の誰もわからない
社内IT環境を
見直したいが、
相談できる人がない
インシデント数に
対して月額コストが
見合っていない

システム担当者の疲弊は、
生産性や売上の低下
といった
企業課題に
直結します。

そのシステム運用、
当社に
お任せしてみませんか？

システム運用を
アウトソースする
メリット

システム担当者が
本来取り組むべきコア業務に
注力可能！
土日や夜間のシステム障害も
当社で対応可能！
担当者の労働時間適正化へ！

※別途監視オプションが必要です
ブラックボックス化した
運用業務を紐解き、
属人化の解消へ！

システム運用で
20年以上の実績を持つ
リンクアット・ジャパンの強み

システム運用なら
ワンストップで対応可能

リンクアット・ジャパンは業界・業種を問わずシステムやサーバ・ネットワーク運用対応のノウハウを持っておりますので、昔から慣習的に続く目的不明瞭な運用は設計見直のご提案をさせていただいたり、人的対応からの脱却に向けた自動化提案などもご案内可能です。

24時間
365日
有人
サポート
障害対応
運用手順書
作成
セキュリティ
資格所有
定期
レポート
運用改善の
ご提案

安心して運用業務を
任せられる外部認定取得と実績

専門的な知識や個人情報の保護など安心して運用を一任いただけるようリンクアット・ジャパンは多くの情報セキュリティに関する認定を取得しています。
加えて、世界中で導入されている統合監視ツール『Zabbix』の認定パートナーにもなっているためZabbixを用いた監視設定や構築支援などお客様のビジネスの幅広くサポートさせていただくことが可能です。

Zabbix
認定
パートナー
プライバシーマーク
ISO/IEC 27001

サービスのご紹介

システム運用を24 時間 365 日
有人監視でフルサポートします。

24時間365日体制の運用サービスにより、インフラ環境の安定稼働を
実現します。
経験豊富な技術者チームが、お客様の環境をシステム仕様に合わせて
正しく設定し、信頼性の高い安全なモニタリングサービスで安全な状態を
維持します。
小規模なものから大規模なものまで、さまざまな運用実績がありますので、
ぜひご相談ください。

インシデント管理

監視装置から通報された障害に対して一次切り分けを実施して、当社側で対応実施するものがあれば「手順書対応」を実施します。当社対応範囲外の対応の場合には原因調査と復旧対応をする部署へのご連絡を実施します。機材故障が発生する可能性がある場合は、機材ベンダーに連絡して故障の原因を判断してもらいます。そして障害復旧までのステータスを管理いたします。
月30件/1件1時間と想定した場合、お客様の稼働が30時間削減されます。